プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
Bridgepia合同会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）において、当社のサービスに加盟、利用、または購入を検討する事業者（以下「加盟店」といいます。）および本サービスを利用する一般利用者、予約者、または顧客（以下「利用者」といいます。）の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令を遵守し、以下の通りプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報の取得）
当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。本サービスにおいて当社が取得する個人情報には、以下のものが含まれます。
- 加盟店から取得する情報：社名・店名、代表者氏名、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座情報、本人確認書類、その他取引に関連して提供される情報
- 利用者から取得する情報：氏名、電話番号、メールアドレス、予約・購入・利用日時、取引内容（コース、メニュー、金額等）、決済情報、IPアドレス、認証ログ、端末情報、その他利用の過程で発生する一切の情報
第2条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- 当社が提供する各種サービス（無断キャンセル防止および法的防衛ソリューションサービス「VERIFORT」等を含みますが、これらに限りません。）の提供、管理、維持、および新機能・新規事業のご案内
- 各種サービスを通じた予約・取引の認証、および管理
- 加盟店において無断キャンセル（No-Show）や各種料金の未払い等が発生した場合における、損害金（キャンセル料）および各種代金の請求、事実確認、ならびに連絡手続き
- カスタマーサポート、お問い合わせへの対応、およびトラブルの解決
- 当社が提供するサービスの利用状況に関する統計データの作成（匿名化された情報に限る）
- 当社が企画・展開する新規事業のマーケティング、アンケート調査、およびサービス開発
第3条（個人情報の第三者提供および法的連携）
- 当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 【重要特約】 利用者による無断キャンセル、契約違反、または料金の未払いが発生し、加盟店または当社が損害金の督促、回収手続き、もしくは法的措置を希望した場合、当社は当該手続きの遂行（案内、通知、法的督促等）に必要な範囲において、当社の提携法律事務所、弁護士、司法書士、収納代行会社、指定の債権回収機関、および信販会社等に対し、利用者の個人情報（氏名、電話番号、取引内容、認証ログ等）を限定的に開示・提供するものとし、利用者はこれに同意するものとします。
第4条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏洩、滅失、または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、セキュリティシステムの構築、社内管理体制の徹底、社員教育など、必要かつ適切な組織的・人的・物理的・技術的措置を講じます。
第5条（個人情報の開示・訂正・利用停止）
加盟店または利用者から、個人情報保護法の規定に基づき個人情報の開示、訂正、追加、削除、または利用停止を求められた場合は、本人確認を厳格に行った上で、法令に従い速やかに対応します。ただし、無断キャンセルや未払い等に係る損害金の未払いがある場合など、法的義務の履行や調査、債権回収に必要な範囲においては、法律の認める限度で開示や削除を制限することがあります。
第6条（Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツールの利用）
当社のホームページおよびシステムでは、サービスの利便性向上や利用状況の把握のためにCookieを使用し、アクセス解析ツール（Google Analytics等）を利用することがあります。これによって収集されるデータは匿名のものであり、特定の個人を識別するものではありません。利用者はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。
第7条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、関連法令の改正や当社が提供する各種サービスの変更・新規展開に伴い、本ポリシーを必要に応じて改定することがあります。改定したポリシーは、当社ホームページまたは各サービスサイトに掲載した時点より効力を生じるものとします。
第8条（お問い合わせ窓口）
当社の個人情報の取り扱いに関するご意見、ご質問、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
- 運営会社： Bridgepia合同会社
- 住所： 〒104-0061 東京都中央区銀座1丁目12番4号
- 担当窓口： 個人情報保護担当窓口
- 連絡先メールアドレス： [email protected]